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              售后流程 下载中心 常见问题

              常见问题

              全部 清洁 客服

              Q:为什么接近目标点需要原地打转但未到达目标朝向时,停止运动,且返回状态为导航中乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口?

              A:机器人周围存在障碍物乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口,导致不能够原地打转乐鱼app下载|官网入口,等待障碍物移除乐鱼app下载|官网入口。若为固定障碍或无障碍物乐鱼app下载|官网入口,请将目标点设置为较为空旷的位置

               

              Q:APP使用过程中乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口,如果出现人脸开关未开启时乐鱼app下载|官网入口,能进行人脸识别的话,请排除是不是同时开启了多个APP进行测试,如果是请禁止掉其他的.

              A:请排除是不是同时开启了多个APP进行测试乐鱼app下载|官网入口,如果是请禁止掉其他的.

               

              Q:下发充电指令后,机器人停在原地不走

              A:a乐鱼app下载|官网入口,查看是否按下急停按钮 b乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口,是否有设置充电桩的位置乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口,没设置充电桩的位置时乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口,机器人就会停在原地打转 c乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口,充电桩是否正常工作乐鱼app下载|官网入口,有时会存在充电桩被人拔掉插头或关掉开关 d乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口,查看充电桩的位置是否设置正确

               

              Q:已设置充电桩位置:机器人在回去充电时乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口,在离充电桩有1-1.5米距离时长停止或左右摆动乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口?已设置充电桩位置:机器人在回去充电时乐鱼app下载|官网入口,在离充电桩有1-1.5米距离时长停止或左右摆动乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口;已设置充电桩位置:机器人在回去充电时乐鱼app下载|官网入口,在离充电桩有1-1.5米距离时长停止或左右摆动;?

              A:看红外是否有数据 a乐鱼app下载|官网入口,如果红外有数据乐鱼app下载|官网入口,不往下走的话乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口,很有可能是轮子卡住或打滑 b,如果红外没数据,查看充电桩是否被移动了或者看下后台数据机器人所在的位置是否已到达之前设置的位置乐鱼app下载|官网入口?如果数据有偏差,查看是否在偏差的范围内

               

              Q:建图过程中,机器人推起来很重

              A:可以考虑重刷一下超宽带数据或者通过手柄依钟鉧pp下载|官网入口??/p>

               

              Q:间隔时间1分钟的意思:

              A:对于已录入的人员乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口,同一个人在1分钟之内只能播报一次乐鱼app下载|官网入口。对于陌生人乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口,不管一分钟识别到多少个人乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口,中间只会随机播报一次

               

              Q:在进行语音交互时乐鱼app下载|官网入口,机器端无识别乐鱼app下载|官网入口、无返回

              A:1乐鱼app下载|官网入口、请查看设置界面中所选择的麦克风是否已使用的机器人一致,一般二代的机器人使用的是五麦,三代机器人使用的是六麦乐鱼app下载|官网入口。也有可能是禁言或静音模式导致 2乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口、排除一下看看是不是硬件有问题乐鱼app下载|官网入口,可以打开麦克风进行录音功能,如果录音异?乐鱼app下载|官网入口?赡芫褪怯布侍獾贾?/p>

               

              Q:为什么接近目标点需要原地打转但未到达目标朝向时乐鱼app下载|官网入口,停止运动乐鱼app下载|官网入口,且返回状态为导航中乐鱼app下载|官网入口?

              A:机器人周围存在障碍物乐鱼app下载|官网入口,导致不能够原地打转乐鱼app下载|官网入口,等待障碍物移除乐鱼app下载|官网入口。若为固定障碍或无障碍物乐鱼app下载|官网入口,请将目标点设置为较为空旷的位置

               

              Q:在导航过程中遇到障碍停止不动?

              A:一般是后方也遇到障碍物。即使没有障碍物便可能是后方超声波和红外测距传感器距离异常

               

              Q:点击目标点开始导航,但机器人未行走且返回到达目标点乐鱼app下载|官网入口乐鱼app下载|官网入口?

              A:一般是目标点设置在障碍里或者障碍附近

               

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